«Телевізори не підслуховують»: LG відповіла на звинувачення у шпигунстві, але підтвердила сканування мережі

Компанія LG Electronics виступила з офіційною заявою у відповідь на незалежне технічне розслідування, в якому операційну систему webOS звинуватили в прихованому записі власників і зборі даних про домашню техніку. Південнокорейський виробник категорично відкинув підозри у фоновому прослуховуванні, однак підтвердив регулярне опитування локальної мережі та роботу рекламних алгоритмів розпізнавання контенту.

Позиція LG: мікрофони працюють лише за командою

Приводом для розслідування став звіт експертів, у якому дослідники з’ясували, як телевізори LG сканують домашній Wi-Fi і збирають дані про сусідні пристрої. Автори експерименту заявляли, що прогалини в безпеці прошивки дозволяють віддалено перехоплювати звук через вбудовані мікрофони навіть при вимкненому екрані.

У коментарі виданню Tom’s Hardware представники LG назвали ключові звинувачення неправдивими. За словами компанії, мікрофонний тракт активується виключно у двох штатних сценаріях:

1. При фізичному натисканні кнопки голосового введення на пульті Magic Remote;
2. При розпізнаванні стартової фрази «Hi LG», якщо користувач самостійно увімкнув функцію голосової активації в меню налаштувань.

Розробники наполягають: якщо ключову фразу не зафіксовано, чорновий аудіофрагмент миттєво видаляється з локального буфера процесора і не передається в хмарну інфраструктуру. Гучну цифру про «216 мільйонів телевізорів-шпигунів» у компанії назвали маніпуляцією, оскільки вона відображає загальну кількість проданих Smart TV у світі, а не кількість скомпрометованих панелей.

Що виробник підтвердив і які питання залишилися

Водночас компанія не стала заперечувати інші факти з розслідування. У LG визнали, що телевізори у фоновому режимі опитують домашній роутер для пошуку доступних гаджетів, назвавши це стандартною функцією сполучення зі смартфонами та екосистемою розумного дому.

Також підтвердилася робота системи Automatic Content Recognition (ACR). За даними пресслужби LG, технологія сканує зображення на екрані для таргетування реклами, однак активується лише після згоди покупця при першому вмиканні. Раніше через непрозорість збору даних за допомогою ACR компанія вже уклала мирову угоду з владою Техасу, пообіцявши зробити відмову від трекінгу доступнішою.

Головне питання дослідників залишилося без прямої відповіді: в LG не прокоментували вразливості віддаленого виконання коду (RCE), які дозволяли змусити пристрій вести аудіозапис у режимі очікування. Незалежні експерти наголошують: навіть якщо виробник не веде навмисного стеження, наявність незакритих дір у Smart TV залишає телевізори вразливими для стороннього шпигунства.