
Компания Apple запустила ограниченное тестирование виртуального шопинг-ассистента на базе генеративного искусственного интеллекта в мобильном приложении Apple Store для iOS. Функция с пометкой Early Preview призвана помогать покупателям выбирать технику, подбирать аксессуары, оценивать устройства по программе Trade In и отслеживать статус заказов.
Инструмент тестируется на небольшой группе пользователей и пока не анонсирован публично.
Диалоговый выбор техники и персонализация под ваши устройства
В интерфейсе приложения появляется значок чата с пиктограммой искр. Пользователи могут задавать вопросы в свободной форме — например, попросить сравнить конфигурации MacBook для монтажа видео, подобрать чехол для конкретной модели смартфона или рассчитать предварительную скидку по Trade In за старое устройство.
По данным издания 9to5Mac, ключевым преимуществом ИИ-продавца стала глубокая интеграция в экосистему пользователя. Согласно обновлённой политике конфиденциальности Apple Store, ассистент учитывает привязанные к Apple ID девайсы и историю прошлых покупок. Это позволяет боту давать персонализированные рекомендации, сразу проверяя совместимость выбираемых аксессуаров с уже имеющимися у владельца гаджетами.
История диалогов и обработка запросов
Чат сохраняет историю консультаций, позволяя вернуться к выбору конфигурации после закрытия приложения. В настройках учётной записи предусмотрен тумблер Chat Improvements, с помощью которого пользователь может запретить использовать историю своих диалогов для обучения алгоритмов.
Как отмечает портал MacRumors, в документации указано, что для генерации диалоговых ответов обезличенные данные запросов могут передаваться партнёрским ИИ-платформам без раскрытия личных идентификаторов клиента.
Ранее Apple уже внедрила аналогичный корпоративный чат-бот Ask в приложение Sales Coach для консультаций продавцов розничных магазинов. Полноценные сроки глобального развёртывания потребительского ИИ-помощника в App Store и список поддерживаемых языков компания пока не раскрывает.