Apple почала тестувати персонального ШІ-консультанта в застосунку Apple Store
·
24.08.2026 18:16
·
2 хвилини читання
Компанія Apple запустила обмежене тестування віртуального шопінг-асистента на базі генеративного штучного інтелекту в мобільному застосунку Apple Store для iOS. Функція з позначкою Early Preview покликана допомагати покупцям обирати техніку, добирати аксесуари, оцінювати пристрої за програмою Trade In та відстежувати статус замовлень.
Інструмент тестують на невеликій групі користувачів, і публічно його поки не анонсували.
Діалоговий вибір техніки та персоналізація під ваші пристрої
В інтерфейсі застосунку з’являється значок чату з піктограмою іскор. Користувачі можуть ставити запитання в довільній формі — наприклад, попросити порівняти конфігурації MacBook для монтажу відео, дібрати чохол для конкретної моделі смартфона або розрахувати попередню знижку за програмою Trade In за старий пристрій.
За даними видання 9to5Mac, ключовою перевагою ШІ-продавця стала глибока інтеграція в екосистему користувача. Згідно з оновленою політикою конфіденційності Apple Store, асистент враховує прив’язані до Apple ID девайси та історію минулих покупок. Це дає змогу боту надавати персоналізовані рекомендації, одразу перевіряючи сумісність обраних аксесуарів із гаджетами, які вже має власник.
Історія діалогів та обробка запитів
Чат зберігає історію консультацій, даючи змогу повернутися до вибору конфігурації після закриття застосунку. У налаштуваннях облікового запису передбачено перемикач Chat Improvements, за допомогою якого користувач може заборонити використовувати історію своїх діалогів для навчання алгоритмів.
Як зазначає портал MacRumors, у документації вказано, що для генерації діалогових відповідей знеособлені дані запитів можуть передаватися партнерським ШІ-платформам без розкриття особистих ідентифікаторів клієнта.
Раніше Apple уже впровадила аналогічний корпоративний чат-бот Ask у застосунок Sales Coach для консультацій продавців роздрібних магазинів. Повноцінні терміни глобального розгортання споживчого ШІ-помічника в App Store і список підтримуваних мов компанія поки не розкриває.
